Frete e Prazos
Prezadas Clientes,
Pedimos que aguardem o recebimento de seus pedidos. Todo rastreamento postado em nosso sistema é o correto.
Qualquer dúvida entrem em contato pelo nosso Atendimento:
brilhodaluapeliculas@gmail.com
1. FRETE
Você tem 3 opções de envio. PAC, SEDEX E Carta Registrada. Ao finalizar a compra escolha a opção que mais se encaixa às suas necessidades.
Para envio por carta registrada, o valor fixo é de R$ 8,00 para qualquer localidade. Acima de R$ 50,00 em compras, o frete sai grátis apenas para esta modalidade de entrega (carta registrada).
2. PRAZO DE CONFECÇÃO E POSTAGEM
O prazo máximo para a confecção dos adesivos é de até 7 dias úteis.O pedido só será confeccionado após a "confirmação do pagamento".
Para Revenda o prazo máximo para a confecção dos adesivos é de até 15 dias úteis após a "confirmação do pagamento".
3. ATRASO DE ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS NÃO É DE NOSSA RESPONSABILIDADE E QUE NÃO TEMOS CULPA EM ATRASOS DESSE TIPO.
4. Mesmo que ocorra por parte dos correios, o pedido será entregue e em que raríssimas ocasiões, se houver o extravio da mercadoria, nós tomaremos as providências necessárias para que você receba o pedido.
5. Não se esquecer de fornecer junto com o endereço, o "nome completo" (nome e sobrenome, sem abreviações ou apelido) para evitar problemas no ato do recebimento do produto.
6. No ato de entrega, deverá ter alguém no endereço informado para assinar o recebimento, caso contrário será realizado três tentativas de entregas em dias diferentes, se ainda assim não for efetuada a entrega o produto ficara na agência dos correios de sua cidade disponível para a retirada. Tudo isso constará nas atualizações do seu código de rastreio.
DEVOLUÇÕES
Sob NENHUMA hipótese aceitamos desistência de compra após a confirmação do pagamento.
Nossos produtos são analisados e conferidos antes do envio, portanto não aceitaremos devoluções do mesmo.
Caso não tenha recebido o seu produto mesmo após o status do sistema de rastreamento dos correios constar como "ENTREGA EFETUADA", entre em contato com a agência de Correios de sua cidade para verificar o ocorrido, NÃO REENVIAREMOS O SEU PEDIDO NOVAMENTE.
A pessoa responsável por receber seu pedido também será responsável por toda conferência dos produtos recebidos. É necessário verificar se estão todos conforme o solicitado, caso exista alguma avaria, se a embalagem apresentar algum tipo de violação ou se os itens estiverem incompletos, recuse a entrega.
Prazos para encomenda normal:
Capital: Até 9 dias úteis*
Interior: Até 12 dias úteis*
* Após confirmação do pagamento;
** Para municípios com acesso por vias fluviais o prazo de entrega é de aproximadamente 30 dias após a chegada em Manaus.
Pedimos que aguardem o recebimento de seus pedidos. Todo rastreamento postado em nosso sistema é o correto.
Qualquer dúvida entrem em contato pelo nosso Atendimento:
brilhodaluapeliculas@gmail.com
1. FRETE
Você tem 3 opções de envio. PAC, SEDEX E Carta Registrada. Ao finalizar a compra escolha a opção que mais se encaixa às suas necessidades.
Para envio por carta registrada, o valor fixo é de R$ 8,00 para qualquer localidade. Acima de R$ 50,00 em compras, o frete sai grátis apenas para esta modalidade de entrega (carta registrada).
2. PRAZO DE CONFECÇÃO E POSTAGEM
O prazo máximo para a confecção dos adesivos é de até 7 dias úteis.O pedido só será confeccionado após a "confirmação do pagamento".
Para Revenda o prazo máximo para a confecção dos adesivos é de até 15 dias úteis após a "confirmação do pagamento".
3. ATRASO DE ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS NÃO É DE NOSSA RESPONSABILIDADE E QUE NÃO TEMOS CULPA EM ATRASOS DESSE TIPO.
4. Mesmo que ocorra por parte dos correios, o pedido será entregue e em que raríssimas ocasiões, se houver o extravio da mercadoria, nós tomaremos as providências necessárias para que você receba o pedido.
5. Não se esquecer de fornecer junto com o endereço, o "nome completo" (nome e sobrenome, sem abreviações ou apelido) para evitar problemas no ato do recebimento do produto.
6. No ato de entrega, deverá ter alguém no endereço informado para assinar o recebimento, caso contrário será realizado três tentativas de entregas em dias diferentes, se ainda assim não for efetuada a entrega o produto ficara na agência dos correios de sua cidade disponível para a retirada. Tudo isso constará nas atualizações do seu código de rastreio.
DEVOLUÇÕES
Sob NENHUMA hipótese aceitamos desistência de compra após a confirmação do pagamento.
Nossos produtos são analisados e conferidos antes do envio, portanto não aceitaremos devoluções do mesmo.
Caso não tenha recebido o seu produto mesmo após o status do sistema de rastreamento dos correios constar como "ENTREGA EFETUADA", entre em contato com a agência de Correios de sua cidade para verificar o ocorrido, NÃO REENVIAREMOS O SEU PEDIDO NOVAMENTE.
A pessoa responsável por receber seu pedido também será responsável por toda conferência dos produtos recebidos. É necessário verificar se estão todos conforme o solicitado, caso exista alguma avaria, se a embalagem apresentar algum tipo de violação ou se os itens estiverem incompletos, recuse a entrega.
Prazos para encomenda normal:
Capital: Até 9 dias úteis*
Interior: Até 12 dias úteis*
* Após confirmação do pagamento;
** Para municípios com acesso por vias fluviais o prazo de entrega é de aproximadamente 30 dias após a chegada em Manaus.
